Όροι Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα ιστοσελίδα και η πλατφόρμα Kollekta («Υπηρεσία», «Εφαρμογή») λειτουργούν ως B2B εργαλείο υποδομής ψηφιακών μέσων. Σκοπός της είναι να επιτρέπει σε κατασκευαστές, ατελιέ και εμπορικές επιχειρήσεις χονδρικής μόδας («Συνδρομητές» ή «Επιχειρήσεις») να οργανώνουν, προστατεύουν και διανέμουν φωτογραφικό υλικό συλλογών στους εξουσιοδοτημένους εμπορικούς συνεργάτες και αγοραστές τους («Πελάτες» ή «Αγοραστές»).

Με την πρόσβαση, εγγραφή ή χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν ενεργείτε εκ μέρους νομικού προσώπου, δηλώνετε ότι διαθέτετε την απαραίτητη εξουσιοδότηση εκπροσώπησης.

Διαχειριστές (Admin Portal): Η δημιουργία λογαριασμού διαχειριστή γίνεται αποκτόμενη μέσω εταιρικής επικύρωσης. Ο διαχειριστής είναι υπεύθυνος για τη διαφύλαξη των διαπιστευτηρίων του και για κάθε δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα υπό τον λογαριασμό του.

Πύλη Πελατών (Customer Portal): Η πρόσβαση των αγοραστών χονδρικής γίνεται μέσω κινητού τηλεφώνου και μοναδικού κωδικού πρόσβασης (passcode) που εκδίδει η εκάστοτε επιχείρηση. Δεν απαιτείται δημιουργία δημόσιου λογαριασμού ούτε εγκατάσταση λογισμικού.

Ιδιοκτησία Περιεχομένου: Το σύνολο των φωτογραφιών, lookbooks, linesheets και εμπορικών σημάτων που αναρτώνται στην πλατφόρμα παραμένει στην αποκλειστική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή των νόμιμων δικαιούχων τους. Η Kollekta δεν αποκτά κανένα δικαίωμα κυριότητας ή εκμετάλλευσης επί των αρχείων.

Άδεια Χρήσης προς την Πλατφόρμα: Παρέχετε στην Kollekta αποκλειστικά την απαραίτητη τεχνική άδεια αποθήκευσης, αυτόματου resizing (δημιουργία εκδόσεων Web, E-shop, Print) και διανομής των αρχείων προς τους δικούς σας εγκεκριμένους πελάτες.

Χρήση από Αγοραστές: Η λήψη εικόνων από την πύλη πελατών προορίζεται αυστηρά για την προώθηση των επίσημων συλλογών (π.χ. e-shop, social media, έντυπος κατάλογος) σύμφωνα με τους εμπορικούς όρους που ορίζει ο εκάστοτε προμηθευτής. Απαγορεύεται η αναδιανομή σε τρίτους χωρίς έγκριση.

Κάθε συνδρομητικό πακέτο (Basic, Pro, Business) περιλαμβάνει προκαθορισμένο όριο χώρου αποθήκευσης (10 GB, 25 GB, 60+ GB) και περίοδο διατήρησης πλήρους αρχείου (RAW / High-Res):

• Αρχειοθέτηση Πλήρους Ανάλυσης: Μετά το πέρας της περιόδου διατήρησης (12 μήνες στο Basic, 24 μήνες στο Pro), τα βαριά αρχεία εκτύπωσης εκκαθαρίζονται αυτόματα για απελευθέρωση χώρου, ενώ οι εκδόσεις web και οι συλλογές παραμένουν προσβάσιμες.
• Ειδοποίηση Εκκαθάρισης: Ο συνδρομητής λαμβάνει προειδοποίηση στο Admin panel πριν από οποιαδήποτε αυτόματη διαγραφή αρχείων.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διεξάγεται σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679):

Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν παραχωρούμε στοιχεία επικοινωνίας πελατών σας σε διαφημιστικά δίκτυα ή τρίτους.

Στοχεύουμε σε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα 99.9% για το Customer Portal, ώστε οι πελάτες σας να κατεβάζουν υλικό οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας. Προγραμματισμένες συντηρήσεις εκτελούνται εκτός ωρών αιχμής κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης.

Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται μέσω email (Δευ–Παρ, SLA απόκρισης 24 ωρών) ή τηλεφωνικά για συνδρομητές πακέτου Business.

Δικά σου δεδομένα, δικός σου έλεγχος: Σε περίπτωση λήξης ή διακοπής της συνδρομής, παρέχεται περίοδος χάριτος 30 ημερών κατά την οποία μπορείτε να εξάγετε το σύνολο των αρχείων, φωτογραφιών και καταλόγων σας σε μορφή πλήρους συμπιεσμένου αρχείου (Batch ZIP / S3 export). Μετά το πέρας των 30 ημερών, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά από τους ενεργούς διακομιστές.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους Όρους Χρήσης, τα δικαιώματα GDPR ή την υπογραφή ειδικής σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων (DPA), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: